常見問題

可以先測量每一指甲面最寬處，再對照商品頁的尺寸表選擇。如果你不確定，也可以透過 LINE 傳手部照片或尺寸給我們，我們會協助你一起確認，讓配戴更貼合。

如果尺寸剛好介在兩個尺寸之間，通常會建議選擇稍大一點的尺寸，再透過甲片邊緣微調，配戴起來會更自然。若你希望我們協助判斷，也可以把尺寸傳給客服。

是否可重複使用會依商品、配戴方式與使用狀況而不同。請以商品頁和隨附說明為準；若不確定，可先聯繫客服確認。

配戴穩定度和甲面清潔、膠貼是否服貼、按壓時間都有關。建議配戴前先清潔甲面、保持乾燥，貼上後按壓約 30 秒，能讓甲片更服貼、配戴更穩。

訂單會以台灣境內物流寄到你指定的 7-ELEVEN 或全家門市。若後續需要退貨或換貨，我們也會提供台灣收件方式。

實際到貨時間會因訂單確認、假日與物流狀況而不同。訂單出貨後會提供配送進度；若遇延遲，我們會主動聯繫。

折扣後商品小計滿 NT$1,200 免運；未滿 NT$1,200 時運費為 NT$85。結帳頁會顯示運費與本次付款總額。

結帳頁會顯示本次可用的付款方式。若付款時遇到問題，可以透過 LINE 聯繫我們協助確認。

若商品尚未配戴、膠貼與隨附配件尚未使用，且包裝內容保持完整，可以在收到商品後 7 日內與我們聯繫，我們會協助確認退貨或換貨流程。

如果商品尚未配戴、隨附配件完整，可以聯繫我們協助確認換貨。若已經配戴過，也可以傳照片或尺寸狀況給我們，我們會協助判斷是否可以透過補片、單片協助或配戴方式調整，讓配戴更穩。

不需要寄回海外。退換貨我們會提供台灣收件方式，讓流程更簡單。收到退回商品並確認狀態後，會再協助安排換貨或退款。

可以透過 LINE 傳送訂單資訊與照片給我們確認。確認後會依情況協助補寄、換新或退款。

退款會在退回商品確認完成後安排。入帳時間會依付款平台或銀行作業時間不同而有所差異。

建議先清潔雙手與甲面，保持甲面乾燥，再貼上膠貼與甲片。配戴後短時間內避免碰水或大量摩擦，能讓甲片更穩定。

可以先用溫水浸泡，讓膠貼慢慢軟化，再從邊緣輕輕取下。不建議直接用力拔除，這樣比較容易讓本甲不舒服，也可能影響甲片保存。

卸下後可以清潔殘膠，保持乾燥，再放回收納盒中保存。避免高溫、潮濕或重壓，可以讓甲片維持更好的狀態。